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数字化的本质是满足用户如果说经营思路、步步管理结构、步步布局模式上的创新是海尔智家数字化的内功，那么全方位满足用户需求、创全流程最佳用户体验就是海尔智家数字化转型的外在显示，也是其自始至终坚守的唯一目标。高端品牌的核心是用户价值第一，成为差生体现在海尔智家从不打价格战，而是以用户需求为本持续提升用户体验价值。

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